픽업, 배송
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주문 매칭되셨나요? 이제 주문의 배송 위치를 확인하시고 1시간 내에 물품의 픽업 진행이 필요해요.
바로 배송의 경우 매칭 후 3시간 이내 픽업을 진행해야 해요. 특정일 배송의 경우 도착 예정 시간의 3시간 전까지 픽업을 진행해야 해요. 정해진 시간 내에 픽업을 하지 않으면 픽업 지연이 신청될 수 있어요 😞
픽업 지연 처리 시, 배송은 취소되고 담보금의 일부를 돌려받지 못하니, 주의해 주세요!
1️⃣ 매칭된 주문 조회: Shipper의 선택을 받아서 매칭된 주문은 [홈]과 [진행 내역] 화면의 ‘진행 중인 배송’ 영역에서 확인할 수 있어요.
2️⃣ 출발지, 도착지 상세 주소 확인: 매칭된 Carrier는 주문 상세에서 출발지와 도착지의 상세주소까지 확인할 수 있어요.
주문 상세에서 '채팅하기' 버튼을 선택하면 현관 비밀번호 등 Shipper와 이야기할 수 있어요.
3️⃣ 물품 픽업: 출발지로 이동해 물품을 픽업해요. 픽업 완료 시, ‘픽업 사진 촬영' 버튼을 선택합니다.
이후 표시되는'물품을 픽업하셨나요?' 팝업 메시지에 '네' 버튼을 선택해 주세요.
4️⃣ 물품 사진 촬영: 픽업 사진을 촬영하기 위해서는 카메라 접근 권한 승인이 필요해요.
카메라 접근 권한을 승인하고, 물품 사진을 촬영해 주세요.
5️⃣ 사진 확인: 사진이 잘 찍혔는지 확인해 보세요. 다시 촬영하거나, 촬영한 사진으로 진행할 수 있어요.
6️⃣ 승인 요청: 픽업 완료 처리를 위한 본인인증이 필요해요. '승인' 버튼을 선택합니다.
7️⃣ 본인 인증: LODIS에서 사용되는 비밀번호를 입력해 주세요.
8️⃣ 물품 픽업 완료: 물품 픽업이 완료되었어요. 배송을 이어서 진행해 주세요!
픽업을 완료하셨나요? 바로 배송의 경우 매칭 시점으로부터 4시간 내에 물품의 배송 진행이 필요해요. 특정일 배송의 경우, Shipper가 배송을 원하는 시간까지 물품의 배송 진행이 필요해요.
바로 배송의 경우 매칭 후 4시간 이내 배송이 완료되어야 해요. 특정일 배송의 경우 도착 예정 시간까지 배송이 완료되어야 해요. 정해진 시간 내에 배송이 완료되지 않으면 Shipper에 의해서 배송 실패 처리될 수 있어요. 😞
배송 실패 처리 시 담보금을 돌려받지 못하니, 주의해 주세요!
1️⃣ 배송 완료: 도착지로 이동하여 물품을 배송하세요. 배송 완료 시, ‘물품 배송 완료’ 버튼을 선택합니다.
2️⃣ 배송 완료 확인: 이후 표시되는 '물품을 배송하셨나요?' 팝업 메시지에 '네' 버튼을 선택해 주세요.
3️⃣ 물품 사진 촬영: 배송이 완료된 사진을 촬영해 주세요.
4️⃣ 사진 확인: 사진이 잘 찍혔는지 확인해 보세요. 다시 촬영하거나, 촬영한 사진으로 진행할 수 있어요.
5️⃣ 승인 요청: 배송 완료 처리를 위한 본인인증이 필요해요. '승인' 버튼을 선택합니다.
6️⃣ 본인 인증: LODIS에서 사용되는 비밀번호를 입력해 주세요.
7️⃣ 배송 완료: 물품 배송이 완료되었어요! 획득한 리워드를 확인해 보세요.
