이용약관

1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 디카르고(이하 ”회사”)가 제공하는 배송 중개 서비스 “LODIS” 및 제반 서비스를 제공함에 있어, 서비스 제공 및 사용자 간 계약 관계를 정하기 위한 문서로 회사와 사용자의 권리, 의무, 절차 등 기타 필요한 사항을 규정합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. “서비스”라 함은 단말기(PC, 태블릿, 스마트폰 등 각종 유무선 장치를 포함)에 상관없이 회사가 제공하는 배송중개 서비스 "LODIS" 및 제반 서비스를 의미합니다.

  2. “사용자”라 함은 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자로, Shipper 및 Carrier 모두를 의미합니다.

  3. “Shipper”라 함은 물건의 배송을 의뢰하는 사용자를 의미합니다.

  4. “Carrier”라 함은 물건의 배송을 위임받아 배송을 수행하는 사용자를 의미합니다.

  5. “주문”이라 함은 Shipper가 물건의 배송을 요청하는 계약을 의미합니다.

  6. “리워드”라 함은 Shipper가 물건의 배송을 위해 Carrier에게 지불하는 비용을 의미합니다.

  7. “매칭”이라 함은 Carrier와 Shipper가 상호 동의하여 지정된 목적지까지 배송하는 조건으로 리워드를 지급하도록 체결된 주문을 의미합니다.

  8. “담보”라 함은 Carrier의 귀책사유로 발생될 수 있는 사고를 대비하여, Carrier로부터 수취하여 회사가 보관하고 주문의 취소 또는 배송 완료에 따른 종료 시, Carrier에게 반환하는 DKA 토큰을 의미합니다.

  9. “암호화폐”라 함은 블록체인 내에서 전자적인 방법으로 가치의 저장 또는 교환의 매개로 코인, 토큰 등을 포함한 데이터를 의미합니다.

  10. “지갑”이라 함은 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위한 블록체인을 기반으로 한 가상지갑을 의미합니다.

  11. “스마트 컨트랙트”라 함은 블록체인에 기반한 프로그램 내 동작 가능한 언어로 작성된 코드를 의미합니다.

  12. “트랜잭션”이라 함은 블록체인 내 기록되는 데이터로 암호화폐의 전송, 스마트 컨트랙트의 배포, 실행, 계정 상태의 변경과 같은 거래를 의미합니다.

  13. “복원 문구”라 함은 사용자가 지갑을 복구하거나 추가로 생성하는 과정에서 사용되는 고유한 영문 단어의 조합을 의미합니다.

  14. “개인키”라 함은 사용자가 보유한 지갑의 소유권을 의미하며 보유한 암호화폐에 대한 전송, 트랜잭션 서명 및 승인에 필요한 고유한 영문 단어의 조합을 의미합니다.

  15. “DKA(Polygon)”라 함은 서비스를 통해 배송을 완료하는 경우 리워드로써 지급되는 디지털 자산(Digital Asset)을 의미합니다.

  16. “트레저리”라 함은 서비스 이용에 따라 보관되는 DKA 토큰을 서비스 기여도에 따라 Carrier에게 재분배하는 스마트 컨트랙트를 의미합니다.

  17. “SBT”라 함은 서비스에서의 이용실적과 업적에 따라 발급되는 거래 및 양도가 불가능한 토큰을 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 본 약관의 내용을 서비스의 화면 및 공지사항에 게시하거나 기타의 방법으로 공지합니다.

  2. 회사는 필요한 경우 약관의 규제와 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 제1항의 방식에 따라 개정 약관의 적용 일자 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항에서 공지 또는 통지하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 사용자에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 개정 약관의 적용 일자 30일 전부터 공지 외에 일정 기간 알림, 문자 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.

  4. 사용자는 약관 변경이 공지 또는 통지된 날로부터 30일 이내에 약관 변경에 대한 거부 의사를 표시함으로써 이용계약의 해지를 선택할 수 있습니다.

  5. 사용자가 제4항에 따라 변경 약관에 대한 거부 의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 이용하는 경우 회사는 사용자가 변경된 약관의 적용에 동의하는 것으로 간주합니다.

제4조 (약관의 해석)

본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석은 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

제2장 서비스 이용계약

제5조 (이용계약의 성립)

  1. 서비스 이용 계약은 사용자가 회사가 제공하는 절차에 따라 요구하는 항목들(이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호 등)을 기재하고 본 약관 및 별도의 필수 약관에 동의한 경우 회사가 승인함으로써 성립합니다.

  2. 회사는 1항에 따른 사용자의 서비스 이용 신청에 승인함을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 1항에 따른 이용계약에 대하여 다음 각 호의 사유가 있는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

    1. 만 19세 미만인 경우

    2. 사용자가 본 약관에 의하여 이전에 이용 자격을 상실한 적이 있는 경우

    3. 실명이 아닌 명의 또는 타인의 명의를 이용한 경우

    4. 허위 또는 잘못된 정보를 기재 또는 제공하거나, 회사가 제시할 것을 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우

    5. 사용자의 귀책사유로 인하여 승인할 수 없거나 본 약관에서 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

    6. 전기통신금융사기 등 부정한 용도 또는 별개의 영업 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우

    7. 관련 법령에 어긋나거나 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우

  3. 회사는 제1항에 따른 제반사항으로 사용자가 제공한 정보가 사실과 일치하는지 여부를 확인하기 위하여 적법한 기관 등을 통해 실명확인 또는 본인인증 등을 요청할 수 있습니다.

  4. 회사는 서비스 운영과 관련해, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 이용 신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 보호)

회사는 "정보통신망법", "개인정보보호법" 등 관계 법령이 적용되는 경우 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며 해당 법을 준수할 것입니다. 사용자의 개인정보는 서비스 제공을 위해 사용자가 동의한 목적과 범위 내에서만 사용되며, 자세한 사항은 개인정보처리방침에서 정하는 방침에 따라 처리됩니다.

제7조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하여 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

  2. 회사는 사용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖출 수 있으며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

  3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 이용자의 불만 또는 피해구제 요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.

  4. 회사는 사용자가 제기한 의견이나 불만사항이 정당하다고 판단될 경우 적극적으로 처리하며 이를 서비스 혹은 이메일 등을 활용하여 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제8조 (사용자의 의무)

  1. 사용자는 회사가 제공하는 서비스 외 정보나 서비스의 이용에 따라 피해가 발생할 수 있음을 인지하고 서비스를 이용하기 전 블록체인 환경에서 서비스의 불가항력적 사항과 이용방법 및 조건 등을 확인하여야 합니다. 사용자가 이를 확인하지 않고 발생한 손실, 손해에 대한 책임은 사용자 본인이 부담하여야 합니다.

  2. 사용자는 본 약관 및 회사가 서비스와 관련하여 통지 또는 고지하는 내용과 관련법령 등을 준수하여야 하며, 이를 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손실, 손해에 대한 책임은 사용자 본인이 부담하여야 합니다.

  3. 배송을 원하는 사용자는 서비스를 이용함에 있어 배송에 필요한 정보(물품 가액, 물품 규격, 시간, 출발지, 도착지 등)을 확인 후 등록해야 합니다.

  4. 물품의 일부 멸실 또는 훼손에 대한 책임은 사용자 간 계약관계로 당사자 간 해결해야 합니다.

  5. 회사는 서비스 신뢰성을 제고하고 안전한 계약 환경을 제공하기 위해 아래와 같은 행위를 금지합니다.

    1. 회사가 제공하는 서비스 이용 방법을 따르지 아니하고 비정상적 방법으로 이용하거나 접근하는 행위

    2. 토큰(DKA(Polygon))을 취득할 목적으로 회사의 원활한 서비스 운영에 문제를 야기하는 일체의 행위 (이하 ‘어뷰징’ 이라함, 어뷰징 여부는 회사에서 판단합니다.)

    3. 타인의 명의, 정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 행위

    4. 사실이 아닌 내용으로 주문을 등록하거나 네트워크를 교란하는 경우

    5. 물품 판매 또는 용역 제공을 가장하여 자금을 유통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 따라 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 등의 부정 거래 행위

    6. 본 약관을 위반하여 회사와 계약 관계의 사용자 또는 제 3자에게 손해를 끼치는 경우

    7. 상기 조항 외 불법적이거나 부당한 행위로 발생하는 모든 피해에 대한 책임은 사용자가 부담합니다.

  6. 사용자가 회사의 원활한 서비스 운영에 문제를 야기하는 어뷰징 행위를 반복하고 있는 것으로 판단될 경우, 서비스의 이용을 제한하거나 영업 방해 등의 사유로 민형사상 법적 조치를 취할 수 있습니다.

  7. 사용자는 「화물자동차운수사업법」 제56조에 따라, 자가용 화물자동차를 유상으로 화물 운송용으로 제공하거나 임대할 수 없습니다.

제3장 서비스의 이용

제9조 (서비스의 내용)

  1. 회사는 사용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

    1. 지갑 생성 및 불러오기: 서비스 이용에 필요한 새로운 지갑을 생성하거나, 외부 지갑을 불러옵니다.

    2. 토큰 보내기 및 받기: 지갑에 보유중인 디지털 자산을 다른 지갑 주소로 보내거나 받을 수 있습니다. 단, 회사가 제공하는 서비스와 호환 가능한 디지털 자산에 한하여 전송 서비스를 이용하실 수 있습니다.

    3. 토큰 바꾸기: 보유중인 DKA(Ethereum) 토큰과 DKA(Polygon) 토큰을 1:1 비율로 교환할 수 있습니다.

    4. 주문 생성: 배송 및 물건에 대한 정보를 기입하여 배송을 요청하는 주문을 생성할 수 있습니다.

    5. 주문 매칭: 등록된 주문에 대한 사용자간의 신청 - 승낙으로 체결되는 매칭 서비스를 제공합니다.

    6. 배송 조회: 진행중인 배송의 이력을 조회하고, 매칭된 상대와 상호작용할 수 있는 서비스를 제공합니다.

    7. 트랜잭션 조회: 서비스를 이용하는 과정에서 발생한 트랜잭션에 대해서 조회할 수 있습니다.

  2. 블록체인에 기록된 정보는 기술적 고유 특성으로 인하여 서비스의 거래 내역이 기록되며 누구나 변경의 결과를 열람할 수 있습니다.

  3. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

  4. 회사는 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 서비스 초기 화면이나 공지사항을 통하여 사용자에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

  5. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 서비스 점검을 실시할 수 있으며, 점검시간 동안은 서비스 이용이 원활하게 제공되지 않을 수도 있습니다. 점검 시간은 사전에 공지한 바에 따르며, 내부사정에 따라 변경될 수 있습니다.

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

  1. 회사는 운영상, 기술상의 필요 등 상당한 이유가 있는 경우, 제공하고 있는 서비스 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

  2. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우, 회사는 변경 전에 서비스가 배포되는 각 앱스토어에 게시하거나, 공지게시판 등을 통해 합리적인 방식으로 공지합니다. 단, 회사가 사전에 고지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

제 11조(취급불가 품목)

회사는 아래와 같은 취급 불가 항목에 해당하는 물품에 대해 계약을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

  • 물품 확인을 거절하거나 물품의 종류와 수량이 배송 주문 시 기재된 것과 다른 경우

  • 물품 가액이 50만원을 초과한 경우

  • 물품이 독극물, 화약류, 인화물질 등 위험한 물건인 경우

  • 물품이 마약류 밀수품, 군수품, 부정임산물 등 불법 유통물인 경우

  • 살아있는 동물 또는 사체 등 변질 및 부패 가능성이 큰 물품

  • 그 외 법령, 사회질서, 기타 선량한 풍속에 반하는 경우

  • 배송이 천재지변 기타 불가항력적 이유로 불가능한 경우

  • 그 외에 배송에 적합한 포장이 되지 않은 경우

제 4장 기타

제12조 (회사의 면책)

  1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 서비스 제공 중단에 관한 책임으로부터 면제됩니다.

  2. 회사는 암호화폐 자산 자체에 대한 관리 의무를 부담하지 않으며, 복원문구, 개인키, 비밀번호의 도난 및 분실, 제3자에 의한 해킹 등 지갑의 관리에 대한 모든 책임은 사용자에게 있으며 회사의 귀책 사유가 없는 경우 어떠한 책임도 지지 않습니다.

  3. 회사는 지갑 사용 중 제 3자의 서비스를 매개로 한 전송, 거래, 서명, 승인 등의 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다.

  4. 사용자가 서비스 이용과정에서 제공하는 주소의 정확성에 대한 책임은 사용자 본인에게 있으며, 회사는 사용자가 잘못 기재한 주소로 서명 및 전송에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

  5. 지갑 내 암호화폐 시세 등락에 따른 손실은 회사가 책임지지 않습니다.

  6. 회사는 사용자가 보유한 토큰에 대한 거래소 시세를 기준으로 현재 시세 정보를 제공합니다. 다만, 현재 시세 정보는 접속 시점 및 네트워크 상황에 따라 오차가 발생할 수 있으며, 시세 정보에 의존하여 발생할 수 있는 일에 대해서 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

  7. 회사는 배송을 제공하는 사용자가 업무를 수행하는 중 발생한 교통사고에 대해 어떠한 책임도 없으며, 배송을 제공하는 사용자의 책임과 비용으로 해결해야 합니다.

  8. 회사는 사용자 간 계약 중 발생하는 분쟁에 관여하지 않으며, 회사에게 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

  9. 회사는 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대하여도 약정이나 보증을 하지 않습니다. 또한, 회사는 회사가 발행하지 아니한 디지털 자산의 가치를 보증하지 않습니다. 또한 사용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 사용자의 손해에 대하여 회사의 고의나 과실이 있지 않는 한 책임을 지지 않습니다.

제13조 (손해배상)

  1. 회사의 귀책사유로 인하여 사용자에게 손해가 발생한 경우 회사의 손해배상 범위는 민법에서 정하고 있는 통상손해를 제외하고 기타 간접, 부수, 특별 손해에 대해서는 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다.

  2. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 사용자는 그 책임의 전부 또는 일부를 부담할 수 있습니다.

    1. 사용자 손해 발생의 원인 또는 손해 발생 사실을 알았음에도 불구하고 회사에 통지하지 않은 경우

    2. 사용자가 고의 또는 과실로 제3자에게 지갑 관련 계정 및 거래 정보를 유출하거나 지갑을 사용하게 한 경우

    3. 그 외에 손해 발생에 있어서 사용자의 고의나 과실이 있는 경우

  3. 회사에게 고의나 과실이 있지 않는 한 회사는 회사의 책임 없는 사유로 인하여 사용자에게 발생한 손해에 대하여 배상책임이 없습니다.

  4. 사용자가 회사에게 제공한 정보가 사실과 다를 경우, 회사는 언제든지 서비스의 제공을 중단하고 본 약관에 의해 계약 전체 또는 일부를 해지할 수 있으며, 이로 인하여 회사에게 손해가 발생한 경우, 사용자에게 그 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.

  5. 사용자가 회사의 시스템 운영을 방해하는 등 고의 또는 과실로 법령, 본 약관, 공서양속에 위배하는 행위 등을 통하여 회사에 손해를 발생시킨 경우에는 회사에 발생한 손해를 모두 배상해야 합니다.

  6. 사용자가 회사에게 손해배상을 청구할 경우 회사는 사용자와 합의하여 사용자의 지갑으로 지급 시 또는 합의 시 정한 시점을 기준으로 산정한 암호화폐를 지급하는 방법으로 사용자의 손해를 배상할 수 있습니다. 단, 지급된 암호화폐의 시세변동에 따른 손실은 회사가 책임지지 않습니다.

제14조 (계약 해지)

  1. 사용자는 언제든지 LODIS 고객센터(help@lodis.io)를 통해 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 즉시 처리합니다.

  2. 이용계약 해지 신청을 하더라도 사용자 간 계약의 이행이 완료되지 아니한 경우 회사는 해지를 보류할 수 있습니다.

  3. 블록체인에 기록된 정보는 기술적 고유 특성으로 인하여 삭제할 수 없으며, 서비스 이용을 목적으로 수집된 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기합니다.

  4. 이용계약 해지 시 발생하는 불이익은 회사가 보상 또는 책임지지 않습니다.

  5. 이용계약 해지 시 사용자는 반드시 개인키를 백업해야 하며 지갑에 보유한 가상화폐의 관리 및 저장에 관한 책임은 전적으로 사용자에게 있습니다.

  6. 이용계약 해지 처리가 완료된 경우 서비스 이용이 불가능하며, 지갑 불러오기 서비스를 지원하는 타 지갑 서비스에서 LODIS에서 생성한 지갑을 불러와서 이용할 수 있습니다.

제15조 (이용 제한)

  1. 회사는 사용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 (예 : 어뷰징 행위 등) 사전 고지 없이 계정 일시 정지, 영구 이용 정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

  2. 사용자가 1년 이상 로그인하지 않는 경우, 사용자 정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.

  3. 사용자는 회사의 이용 제한 조치에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있습니다. 이때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제16조 (준거법 및 관할)

  1. 회사와 사용자 간 발생한 일체의 분쟁에 대하여는 대한민국법을 준거법으로 합니다.

  2. 회사와 사용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 민사소송법 상의 법원을 관할법원으로 합니다.

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